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          市探|任尔东西南北风,她自小城岁月静好!

          时间:2020-06-23

          不知是不是深受零售寒冬的影響,2016年的冬天,來得更早也更猛烈,往年秋高氣爽乘風時,現已秋褲加身凍成狗。當這股寒流刮進化妝品行業,當疲軟、乏力成為行業普遍感受,當眾多先驅領袖絞男人放進女人陽道視頻 盡腦汁尋求出路的時候,卻有人逆勢前行,歲月靜好,任爾東西南北風。

          人口少不代表市場小,雖是小城但故事挺多

          三門峽,位於河南西部,東鄰牡丹花城洛陽,西望千年古都西安,傳說大禹治水時,鑿龍門,開砥柱,於黃河中遊形成“人門”、“鬼門”、“神門”三道峽谷,三門峽由此得名。

          而起步於三門峽下轄靈寶市的悅薇化妝品連鎖,自2005年創辦以來,經過十多年的發展佈局,現已在三門峽市區,及下轄靈寶、盧氏、義馬、陜縣等地,擁有直營門店15傢,最大單店面積在200平方米左右,擁有員工120多名。主營的品牌有資生女人噴潮堂、百雀羚、韓束、相宜本草、珀萊雅、水密碼、夢妝、片仔癀、花肌粹等;彩妝品牌有卡姿蘭、瑪麗黛佳、巧迪尚惠、高柏詩等,是當地規模最大、最受消費者歡迎的化妝品連鎖企業。

          與“人口大省”河南其它地級市,如周口、南陽人口少則八百多萬、多則上千萬不同的是,三門峽是河南人口最少的地級市之一,隻有200多萬常住人口。雖是如此,但悅薇在整個河南省化妝品CS渠道中的表現卻十分搶眼,據李薇介紹,悅薇連鎖經營的品牌中,資生堂可以擠進河南前三名,而夢妝的回款是全河南省CS渠道的第一。

          即使面對當前寒風凌冽的零售生態,悅薇在三門峽過的“小日子”依然愜意、舒適。“我們這裡畢竟地方比較小,又遠離一二線城市,因此受零售寒潮的影響並不是很大,近一年以來,我們的營業額也沒有下滑,還略有增長。” 李薇說道。

          一傢連鎖兩種定位,差異化佈局我隻在乎你

          據瞭解,目前三門峽百貨方面有萬達、丹尼斯,屈臣氏已開業的有兩傢,第三傢正在開業籌備之中。而據李薇介紹,三門峽當地的化妝品專營店並不是很多,因此,倘若說競爭,悅薇主要面對的還是百貨及屈臣氏。

          為此,悅薇在15傢直營門店中,有6傢定位中高檔,主要經營的品牌是資生堂、夢妝及其它進口品、高檔品,此類店鋪主抓顧客體驗和服務;有9傢定位中低檔,客單價在50元左右,以多品類集合抓顧客流量。用差異化的佈局,幫助悅薇網盡各階層的消費者。

          至於在實際佈局操作中,對這兩種不同定位的店鋪如何進行抉擇,李薇強調,最關鍵的還是要看地段。“如果地段特別好,面積也足夠大,那肯定走品類集合的中低檔類型店鋪,反之則從品牌、從體驗、從服務上做文章,定位中高檔。”

          限於三門峽的地域面積,市區商業范圍很小,且集中,因此,現在的悅薇門店全部分佈在商業區。而未來,李薇表示,在商業區佈局完成之後,悅薇下一步將向社區店進發。

          投其所好因地制宜,陪著新一代漫步人生路

          新一代消費族群的崛起,已經是這個時代不可磨滅的事實,如何吸引這一批消費者的關註進而贏得他們的青睞,是整個行業面臨的必修功課。那麼悅薇在這方面又是如何做的呢?

          據李薇介紹,要吸引新一代的消費者的註意,首先要做的就是投其所好,這點可以體現在悅薇在對品牌的選擇上。“我們現在接的品牌都是偏向於80、90後,以年輕化為主,廣告曝光率高,比如水密碼。”

          其次,抓體驗,這點主要表現在彩妝銷售上,而彩妝面對的最大顧客群體就是這批新一代。李薇表示,悅薇的彩妝在三門峽非常具有競爭力,而這很大程度上也要歸功於悅薇在顧客體驗方男主糙痞的肉寵文面下的功夫。據李薇介紹,悅薇要求全部的員工上班都必須畫彩妝,並且還專設瞭彩妝主管,負責所有員工的妝容,以及員工為顧客提供的彩妝體驗、服務和最後的成交率。此外,為提供給顧客更好的彩妝體驗,悅薇還對員工進行定期的彩妝培訓。近一年以來,悅薇的彩妝份額也由之前15%左右上升到22%。

          不僅如此,悅薇還針對新一代的消費者,不定期舉行彩妝沙龍活動,將顧客集中到五星級酒店中,上演精彩的彩妝時裝展示,以及教授彩妝化妝技巧等等,以此增強悅薇在顧客心目當中彩妝的地位,讓顧客提到彩妝,就能夠想到悅薇。

          此外,除瞭年輕的消費者們,李薇還提到瞭悅薇年輕的員工們,一直以來,員工的流動性是悅薇面臨的最大難題之一。為此,悅薇采取瞭諸如分紅、入股以及未來更多的合作方式來陪著員工們共同成長。

          面對當前的零售生態,李薇認為,企業掌舵人的心態非常重要,“如果你覺得現在是寒冬,你就會退縮;如果你覺得是機會,在別人退縮的時候,加快開店速度,加緊佈局搶占市場,反而會有更大的收獲。”歲月如歌,砥礪前行,身在小城定能收獲別樣風景。


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